よくある質問 | 屋根・外壁塗装の彩家です。

塗装工事に携わり27年。「彩家さんに頼んでよかった!」とお声を頂く安心の塗装工事。
株式会社彩家
0120-029-668

よくある質問

①屋根、外壁以外の施工もやってくれるのですか?

屋根、外壁以外の施工も承っております。
実際に、ベランダ塗装のみ玄関塗装のみというお客様もいます。
ですが、高所作業になってしまう場合は、足場代が発生してしまいますので、
近いうちに屋根や外壁の塗装をお考えのお客様には全ての塗装をおすすめしております。

また、外構部分の塀洗浄・塗り替え、テラスの張り替えなど細かい部分に関しては
屋根・外壁塗装のオプションになりますので、
単体でのご希望の場合は割高になってしまう場合もあります。ご了承ください。

②施工エリアは?

基準として筑西市より約50km圏内(片道車で約1時間以内)とさせていただいております。
また、遠方の場合は遠方料金頂く場合もございます。

※主な施工エリア

茨城県筑西市  結城市  下妻市  古河市  石岡市  笠間市  桜川市

栃木県真岡市  小山市  野木町  下野市

③問い合わせの時間帯は、いつでもいいのですか?

お問い合わせは営業時間内であればいつもで承っております。
お気軽にお問合せください。

また、年中無休とさせておりますが、
年末年始と夏季休暇(お盆)はお休みをさせて頂いております。

お休みの連絡はホームページのインフォメーションでお知らせになります。
その際は、ご了承ください。

④見積りや診断は無料ですか?しつこい営業はしませんか?

現地調査・お見積りは無料になります。

また、塗り替えに関してのアドバイスはさせていただいておりますが、
しつこい営業は絶対にしませんのでどうぞご安心ください。

⑤見積りはどれくらいで発行してもらえますか?

お見積り書発行は、現地調査日から約一週間いただいております。
お見積り書と合わせて、現地調査診断書も作成致します。

また、お急ぎの場合は出来る限り対応したいと思っておりますので、
遠慮なくご相談ください。

⑥他の業者さんにも見積もりをしてもらっています。待ってもらえますか?

もちろん待ちます。

外壁塗装をお考えの際は、
必ず3社程度の相見積もりをしてください。

塗装は金額的にも高額ですから、
失敗をしないためにも数社からの見積もりを取り
お客様にとって信頼のできる業者さんを選ぶ事が大切です。

相見積もりの際、注意点として
ほかの業者で見積もりをしています・・・と言ったら
・高額な値引き交渉をしてきた
・今週中または今月中にご契約していただくとお安くできます
など、契約を取りたくて契約を急かす業者は、
あまり良い業者とは言えません。

金額以外にも業者さんや担当者さんの雰囲気、実績等を見ていただき、
ご家族ともよく相談をしてからご契約をしてくださいね。

⑦小さい赤ちゃんがいます。臭いや音など大丈夫ですか?

臭いですが、
最近の塗料は強い臭いのものはほとんどなくなっていますので、
臭いで不快にさせてしまう事はないと思います。

塗料そのものも環境にやさしい塗料を使用していますのでご安心ください。

音は、基本的には大きな音を立てて作業をすることはありません。
高圧洗浄機も防音タイプを使用しております。

ただ作業によってどうしてもうるさくなってしまいそうな場合は、
職人の方からお声かけ致します。その際はご了承ください。

小さなお子様やご病気のかた、ご高齢の方がご在宅の場合、
塗装工事となると心配なこともあると思いますので
気になる事や気を付けてほしい事がありましたら
遠慮なくお伝え頂ければと思います。

⑧ハウスメーカーの住宅でも問題なく塗装してもらえますか?

ハウスメーカーの住宅も問題なく塗装できます。
今まで施工したハウスメーカー住宅は、
・大和ハウス
・グランディハウス
・ミサワホーム
・セキスイハイム
・大成建設ハウジング
・パナホーム
・コンチネンタルホーム
・ヘーベルハウス
など、彩家で塗装工事をさせて頂いております。

まずは調査、相談からお気軽にどうぞ。

 

⑨ご近所へ対応はしてくれますか?

ご近所様への対応は弊社で行っています。
足場設置の前には、必ずご近所様への挨拶をさせていただいております。

特に住宅街など、家と家との距離が近い場合は
ご近所様へ迷惑にならないよう配慮しながら作業させていただいております。

また万が一、塗装工事が原因で現場付近でのトラブル等があった場合は
弊社で対応させて頂いております。
弊社では下記の保険に加入しております。

「東京海上日動 請負業者賠償責任保険」(←クリックで内容を確認できます)

 

どんなトラブルも、お客様や周りの方を嫌な気持ちにさせてしまいます。
塗装工事をさせて頂く際は何事もなく、気持ちよくお客様にお引渡しできるよう、
しっかり作業に努めてまいります。

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